«Հմտություններ» բաժինը ռեզյումեի ամենաշատ կարդացվող մասերից է։ HR մասնագետը արագ նայում է այն՝ հասկանալու, թե արդյոք կարողանում եք անել այն, ինչ պետք է, իսկ ավտոմատ ընտրության համակարգերը այն համեմատում են հայտարարության տեքստի հետ։ Այդ պատճառով հմտությունների ցուցակը չի կարելի գրել «ավտոմատ». դրանից է կախված՝ ռեզյումեն կհասնի՞ մարդուն, թե ոչ։
Hard skills և soft skills
Hard skills՝ մասնագիտական հմտություններ, որոնք կարելի է ստուգել թեստով կամ առաջադրանքով. «1C հաշվապահություն», «AutoCAD», «SQL», «անգլերեն B2», «C կարգի վարորդական իրավունք»։
Soft skills՝ անձնային որակներ և համագործակցության հմտություններ. բանակցելու, ժամանակը կառավարելու, թիմում աշխատելու, կոնֆլիկտներ լուծելու ունակություն։
Հմտությունների բաժնում շեշտը դրեք hard skills-ի վրա։ Soft skills-ը ավելի լավ է ապացուցել փորձի նկարագրության մեջ. ոչ թե «առաջնորդություն», այլ «ղեկավարել եմ հինգ հոգանոց խումբ CRM-ի ներդրման նախագծում»։
Ինչպես ընտրել հմտություններ ըստ հայտարարության
- Հայտարարության տեքստից դուրս գրեք բոլոր պահանջներն ու գործիքները։
- Նշեք նրանք, որոնց իսկապես տիրապետում եք։
- Օգտագործեք նույն ձևակերպումները, ինչ գործատուն. եթե գրված է «Microsoft Excel», մի փոխեք «աղյուսակային խմբագրիչներ»-ի։
- Այս հաստիքի համար ամենակարևոր հմտությունները դրեք ցուցակի սկզբում։
- Թողեք 8-12 կետ։ 30 բառից բաղկացած երկար ցուցակը նման է գլխավորի բացակայությունը թաքցնելու փորձի։
Հմտությունների օրինակներ ըստ մասնագիտությունների
| Մասնագիտություն | Հիմնական հմտություններ |
|---|---|
| Հաշվապահ | 1C, հարկային հաշվետվություններ, առաջնային փաստաթղթեր, աշխատավարձի հաշվարկ, Excel (VLOOKUP, ամփոփ աղյուսակներ), ՀՀ հարկային օրենսգիրք |
| Վաճառքի մենեջեր | B2B վաճառք, սառը զանգեր, CRM (amoCRM, Bitrix24), առարկությունների հետ աշխատանք, առևտրային առաջարկներ, բանակցություններ |
| Մարքեթոլոգ | SMM, կոնտեքստային գովազդ, Google Analytics, բովանդակության պլան, A/B թեստեր, email նամակագրություն |
| Ծրագրավորող | Լեզու և ֆրեյմվորք (օր.՝ JavaScript, React), Git, SQL, REST API, թեստավորում, Docker |
| Դիզայներ | Figma, Adobe Photoshop, Illustrator, UI/UX, նախատիպավորում, տիպոգրաֆիկա |
| Գրասենյակի մենեջեր | Գործավարություն, փաստաթղթաշրջանառություն, հանդիպումների կազմակերպում, գնումներ, MS Office |
| Վաճառող-խորհրդատու | Տեսականու իմացություն, դրամարկղային աշխատանք, ապրանքի դասավորում, գույքագրում, գնորդների խորհրդատվություն |
| Վարորդ | Իրավունքի կարգեր, քաղաքի իմացություն, առանց վթարի ստաժ, ուղեգրերի ձևակերպում, ավտոմեքենայի հիմնական սպասարկում |
| HR մենեջեր | Անձնակազմի ընտրություն, հարցազրույցների անցկացում, ադապտացիա, կադրային գործավարություն, HR վերլուծություն |
| Call-կենտրոնի օպերատոր | Մուտքային և ելքային զանգեր, վաճառքի սկրիպտներ, CRM, գրագետ խոսք, արագ տպագրություն |
Soft skills, որոնք գնահատվում են 2026 թվականին
- Սովորելու ունակություն՝ գործիքներն արագ են փոխվում, և գործատուները դա գիտեն։
- Աշխատանք AI գործիքների հետ՝ նեյրոցանցերի արդյունքը ստուգելու և լրամշակելու ունակություն, ոչ թե պարզապես պատճենելու։
- Ինքնակազմակերպում՝ հատկապես հեռավար և հիբրիդ աշխատանքի համար։
- Գրավոր հաղորդակցություն՝ հստակ նամակներ և հաղորդագրություններ աշխատանքային չաթերում։
- Լեզուներ՝ Հայաստանում հայերենի, ռուսերենի և անգլերենի իմացությունը մեծ առավելություն է։ Նշեք մակարդակը (A1-C2)։
Ինչ չգրել հմտություններում
- Ակնհայտը. «համակարգչից օգտվող», «ինտերնետ», «Word»՝ եթե հաստիքը կապված չէ գրասենյակային աշխատանքի հետ։
- Հմտություններ, որոնց չեք տիրապետում։ Հարցազրույցի ժամանակ դրանք կստուգեն։
- Հնացած ծրագրեր, եթե կա ժամանակակից այլընտրանք։
- Գնահատականներ «Excel՝ 5-ից 5» տեսքով։ Ավելի լավ է նշել, թե կոնկրետ ինչ գիտեք. «բանաձևեր, ամփոփ աղյուսակներ, մակրոներ»։
Հմտություններ և ավտոմատ ընտրություն
Խոշոր ընկերությունները ռեզյումեներն անցկացնում են ATS համակարգերով, որոնք համընկնումներ են փնտրում պահանջների հետ։ Եթե հայտարարության մեջ «Power BI»-ը հինգ անգամ է նշված, իսկ ձեր ռեզյումեում այդ բառը չկա, այն կարող է չհասնել HR-ին, նույնիսկ եթե գիտեք աշխատել դրանով։
CVweb կառուցիչում հմտությունները առանձին բլոկում են. հեշտ է փոխել դրանց հերթականությունը և արագ հարմարեցնել ռեզյումեն յուրաքանչյուր հայտարարության։
